Nuovo “Punto Digitale Facile”: supporto gratuito per i servizi online e le tecnologie digitali

Il Comune di Ossi informa la cittadinanza dell’attivazione del nuovo servizio “Punto Digitale Facile”, uno spazio dedicato all’assistenza e alla formazione gratuita per l’utilizzo dei servizi e delle tecnologie digitali.
L’iniziativa rientra nel progetto nazionale di Facilitazione Digitale, finanziato con fondi del PNRR – Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (Misura 1.7.2), con l’obiettivo di favorire l’inclusione digitale e aiutare i cittadini ad acquisire maggiore autonomia nell’utilizzo degli strumenti informatici e dei servizi online della Pubblica Amministrazione.
Il servizio nasce con l’obiettivo di aiutare i cittadini ad acquisire maggiore autonomia nell’utilizzo delle tecnologie digitali e dei servizi online della Pubblica Amministrazione, contrastando il cosiddetto “digital divide” e favorendo l’inclusione digitale.

Presso il Punto Digitale Facile sarà possibile ricevere gratuitamente supporto e formazione pratica per:

• attivazione e utilizzo di SPID e Carta d’Identità Elettronica (CIE);
• accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione;
• utilizzo dell’App IO, del Fascicolo Sanitario Elettronico e dei portali istituzionali INPS e Agenzia delle Entrate;
• pagamenti digitali tramite pagoPA;
• utilizzo della posta elettronica e della PEC;
• navigazione internet e uso di smartphone e computer;
• riconoscimento delle principali truffe online;
• utilizzo dei principali strumenti di comunicazione digitale e videochiamata.

Il Facilitatore Digitale accompagnerà i cittadini nell’apprendimento delle procedure, con l’obiettivo di renderli progressivamente autonomi nell’utilizzo dei servizi digitali.

Limiti del servizio

Il Facilitatore Digitale non svolge attività di consulenza fiscale, legale o tecnica, non gestisce credenziali bancarie o operazioni finanziarie private e non si sostituisce al cittadino nella compilazione di pratiche complesse o nell’utilizzo delle credenziali personali.

Sede e orari

Il servizio è attivo presso il Comune di Ossi – Via Roma 48

Orari di apertura:

• Mattina: tutti i giorni dalle ore 9.00 alle ore 12.00;
• Pomeriggio: esclusivamente il martedì dalle ore 15.00 alle ore 18.00.

Il Comune invita i cittadini interessati a usufruire di questa opportunità gratuita.